Q&A
＜アイスクリーム＞
送料は以下の地域毎に異なります。
《6個入りBOX》クール便（冷凍）60サイズ
・北海道 ¥1,800
・東北 ¥1,400
・関東/信越 ¥1,350
・北陸 ¥1,240
・中部 ¥1,240
・関西・中国・四国 ¥1,150
・九州 ¥1,240
・沖縄 ¥1,400
《12個入りBOX》クール便（冷凍）80サイズ
・北海道 ¥2,000
・東北 ¥1,600
・関東/信越 ¥1,450
・北陸 ¥1,350
・中部 ¥1,350
・関西・中国・四国 ¥1,250
・九州 ¥1,350
・沖縄 ¥1,850
※ヤマト運輸のクール便（冷凍）60・80サイズにて配送致します。
※同じ宛先へ複数ご注文の場合でも、１商品につき送料がかかります。
＜GOODS＞
全国一律 ¥390
※ヤマト運輸のネコポスにて配送いたします。
※配送の温度帯が異なるため、アイスクリームと同時に購入することが出来ません。お手数ですがそれぞれお会計いただくようになります。
当ショップではアイスクリームを特別配送（冷凍クール便）、GOODSを通常配送（常温）の2通りでのお届けとなっております。
特別配送（冷凍クール便）と通常配送（常温）を合わせてご購入の場合は、それぞれの配送温度帯に合わせた梱包・配送になりますので同時にお会計いただくことができません。
異なる温度帯の商品をご購入いただく場合には、お手数ですが、同じ温度帯の商品ごとにお会計いただきうようお願いします。
お届け先が複数箇所に及ぶ場合、お届け先毎にお会計いただきますようお願いします。
お客様登録を行なっていただくと、お客様ご自身でマイページ「納品書・領収書のダウンロード」より PDF形式の領収書の発行が可能となります。プリンターを準備して、画面上に表示される領収証を印刷してご利用ください。
また、クラフトマンシップにこだわった小ロット生産のため、準備が出来次第の発送となり、到着日のご指定はできませんので、ご了承ください。
また、配送当日ご不在の場合、2日間のみヤマト運輸にで保管し、再配達は可能ですが、2日目以降は配送元に返品されてしまいます。
配送元に返品後の再配達は、再度同額の商品代と送料が発生しますのでご注意ください。
6個入り、12個入りBOXの商品は全てギフト仕様になっています。（YOSHIOブランド柄のスリーブを発砲BOXにラッピングしています。）
【熨斗】
＋150円で以下の対応が可能です。
ご希望の方は、ギフトラッピングの選択肢からお選び下さい。
■短冊熨斗×水引き梅結び＜名入れNG＞
①内祝
②お中元
③お歳暮
④御祝
⑤御礼
⑥壽
⑦ thank you
イベントのノベルティや贈答品など、まとまった数のご注文について、ご相談を受け付けております。お問合せフォームもしくはメールにて別途ご相談ください。
[ご連絡先]
- team@cosmossj.com
表示価格は全て税込価格です。
＜アイスクリーム＞軽減税率8%
＜GOODS＞消費税10%
到着24時間以内にメールにてご連絡をお願いします。
[ご連絡先]
- team@cosmossj.com
アイスクリームの特性上（-18℃以下での保存）商品の返品はお断りをさせていただいております。ご注文当日のキャンセルはメールにて承ります。
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- team@cosmossj.com
・アイスクリーム（-18℃以下で保存）の特性上、商品の返品はお断りをさせていただいております。ご注文当日のキャンセルのみメールにて承ります。
・配送当日ご不在の場合、2日間のみヤマト運輸にて保管いたしますが、2日目以降は配送元に返品されてしまいます。再配達は、再度同額の商品代と送料が発生しますのでご注意下さい。
・商品到着時の事故（アイスクリームが溶けていたり、品質に問題がある場合について、 到着24時間以内にご連絡をお願いします。
※ヤマト運輸との交渉が必要になります。
[ご連絡先]
- team@cosmossj.com
・クラフトマンシップにこだわり全て手作りで生産しています。使用する素材によっても毎回、風味や味が多少異なります。手作りの良さをお楽しみください。
・商品は準備が出来次第の発送となりますので着荷日のご指定はできませんのでご了承ください。
・配送地域、交通路事情などにより商品の到着が遅れる場合があります。